Política de Privacidad
1. Responsable del Tratamiento
| Identidad | NODEDARTS (Responsable: Sergio) |
|---|---|
| Contacto Privacidad | info@nodedarts.es |
| WhatsApp de Atención | +34 645 454 300 |
| Finalidad principal | Gestión de consultas de compatibilidad, tramitación de pedidos, envíos postales y soporte técnico posventa. |
2. Datos Personales Recabados y Finalidad
En NODEDARTS tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente a través de WhatsApp, correo electrónico o formulario con las siguientes finalidades legítimas:
- Gestión de consultas y verificación de compatibilidad: Atender tus mensajes cuando nos preguntas por el modelo de tu diana o tu app antes de comprar.
- Tramitación, facturación y envío de pedidos: Recabar tu nombre, dirección postal completa de entrega, teléfono de contacto (requerido por las empresas de mensajería) y correo para enviarte el número de seguimiento (*tracking*).
- Atención posventa y soporte de garantía: Ayudarte en la puesta en marcha, calibración o actualizaciones gratuitas de firmware.
Nunca te enviaremos publicidad no solicitada (*spam*), no elaboramos perfiles comerciales automatizados ni venderemos jamás tus datos personales a terceros.
3. Base Jurídica de Legitimación
La base legal para el tratamiento de tus datos personales es:
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD): Necesaria para confirmar la compatibilidad de tu equipo, preparar tu adaptador y gestionar la entrega postal a tu domicilio.
- Consentimiento expreso (Art. 6.1.a RGPD): Al contactarnos directamente vía WhatsApp o correo electrónico para solicitar información o soporte.
- Cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.c RGPD): Conservación de registros de venta según la normativa fiscal española y el Código de Comercio.
4. Destinatarios y Cesión de Datos
Tus datos no se comunicarán a terceros salvo en los casos estrictamente necesarios para la ejecución del pedido:
- Empresas de mensajería y paquetería (Correos / Agencias de transporte): Exclusivamente nombre, dirección de entrega y teléfono para la correcta recepción física del paquete.
- Proveedores de servicios de pago (Bizum / Entidades Bancarias / PayPal): Para la comprobación segura del pago realizado.
- Obligación legal: Fuerzas y Cuerpos de Seguridad o Administración Tributaria si fuera legalmente requerido.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
5. Plazo de Conservación de los Datos
Los datos personales proporcionados se conservarán:
- Durante el tiempo necesario para gestionar la entrega del pedido y atender el soporte técnico.
- Durante el periodo de garantía legal de 3 años para atender cualquier incidencia o falta de conformidad.
- Posteriormente, debidamente bloqueados durante los plazos legalmente exigibles por la normativa fiscal y tributaria española.
6. Tus Derechos (ARCO / RGPD)
La normativa de protección de datos te reconoce los siguientes derechos sobre tu información personal:
- Acceso: Saber qué datos tuyos tenemos y cómo los tratamos.
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos (por ejemplo, cambio de dirección).
- Supresión («Derecho al olvido»): Solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
- Oposición y Limitación: Oponerte al tratamiento o solicitar que se limite en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Puedes ejercer cualquiera de estos derechos de forma totalmente gratuita enviando un correo a info@nodedarts.es o un WhatsApp al +34 645 454 300 indicando tu nombre y el derecho que deseas ejercer.
Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.